Endereço
11 Robine Est
33710 MOMBRIER
FRANÇA
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contact@chocolat-noir.net
Telemóvel: 06 18 00 34 76
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Termos e condições de venda

ARTIGO 1 - ÂMBITO DE APLICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA :

 

As presentes condições gerais de venda aplicam-se ipso jure entre :

  • Claude-Philippe CAZEMAJOUR, comerciante em nome individual, conhecido sob a designação comercial "CHOCOLAT NOIR", com sede em 11 Robine Est - 33710 MOMBRIER e inscrito no registo SIRENE sob o número 450 998 836 (a seguir designado por "Empresa"). Prestador de serviços"); e
  • Os clientes do prestador de serviços, ou seja, qualquer pessoa singular ou colectiva que actue no decurso e para as necessidades da sua atividade profissional regular e que tenha aceite devida e validamente uma proposta de contrato do prestador de serviços (a seguir designado por "Cliente"), são os clientes do prestador de serviços. Cliente"ou o Clientes ") ;

 

E a todas as encomendas feitas diretamente ao prestador de serviços e a todos os serviços apresentados no site CHOCOLAT NOIR (acessível no seguinte endereço: https://agence-publicite-communication.com/, a seguir designado por "prestador de serviços"). Sítio Web ").

 

O prestador de serviços oferece :

  • Criação de sítios Web, lojas online ou vitrinas Web ;
  • O crescimento digital, ou seja, o aconselhamento em matéria de comunicação nas redes sociais, aenvio de correio eletrónicogestão da publicidade em linha e otimização dos motores de busca;
  • Conceção gráfica em suportes digitais (Powerpoint, assinaturas de correio eletrónico, etc.) ;
  • Conceção, otimização e utilização de inteligências artificiais generativas e textuais, e de engenharia rápida;
  • Conceção gráfica e design de logótipos, cartas gráficas, marcas (marca)produtos e embalagens (embalagem e de frente) ;
  • Impressão de publicidade (catálogos, brochuras, folhetos, etc.), folhetostrigémeos...), marketing Impressão direta (cartazes, imprensa, publicidade no ponto de venda, etc.) e impressão de literatura comercial (cartões de visita, correspondência, cartões de felicitações, papel timbrado, pastas, etc.);
  • Conceção de sinalética para colectividades e empresas;
  • Ilustração, fotografia e produção de vídeo para fins publicitários.

 

Antes da data de aceitação pelo Cliente da proposta de contrato emitida pelo Prestador de Serviços, as presentes Condições Gerais de Venda foram colocadas à disposição do Cliente, em conformidade com as disposições do artigo L. 441-1 do Código Comercial.

 

Todas as encomendas efectuadas e todos os serviços prestados diretamente ao Prestador de Serviços implicam a aceitação sem reservas, por parte do Cliente, das presentes Condições Gerais de Venda, que prevalecem sobre todas as outras condições, com exceção das expressamente aceites pelo Prestador de Serviços.

 

O prestador de serviços reserva-se o direito de adaptar ou modificar as presentes condições gerais de venda em qualquer altura.

 

Neste caso, apenas serão aplicáveis as condições gerais de venda em vigor no momento da validação de uma encomenda ou da conclusão de um serviço.

 

O prestador de serviços aconselha os clientes a guardarem e/ou imprimirem as presentes condições gerais de venda para as guardarem e poderem invocá-las em qualquer altura durante a execução do contrato, se necessário.

 

 

ARTIGO 2.O - PROPOSTA DE CONTRATO :

 

O cliente declara ter lido e aceite as presentes condições gerais de venda antes de efetuar qualquer encomenda de serviços.

 

As encomendas são feitas diretamente ao prestador de serviços.

 

Não pode efetuar encomendas no sítio Web, que se destina apenas a apresentar as ofertas e serviços fornecidos pelo prestador de serviços.

 

Para ser válida, qualquer proposta de contrato deve ser elaborada pelo prestador de serviços com base nos seus orçamentos de serviços, que são válidos por TRÊS (3) meses a contar da data da sua elaboração.

 

A aceitação do cliente é comprovada pela data de aceitação e pela aposição da menção manuscrita "..." no orçamento de serviços. Aceito sem reservas as presentes condições de venda, cuja cópia confirmo ter recebido e lido. "e a sua assinatura.

 

As informações contratuais são apresentadas em francês.

 

Na ausência de prova em contrário, os dados registados pelo Prestador de Serviços (diretamente ou através do Website) constituem prova de todas as transacções entre o Prestador de Serviços e o seu Cliente.

 

As informações contratuais relativas à encomenda (incluindo, nomeadamente, o número de encomenda) serão confirmadas por correio eletrónico em tempo útil e, o mais tardar, aquando da prestação dos serviços.

 

Será enviada uma fatura ao Cliente aquando do pedido de depósito e da prestação do serviço acordado.

 

As informações fornecidas pelo Cliente aquando da encomenda (nomeadamente o nome ou a razão social e o endereço onde o serviço será prestado) são vinculativas.

 

O prestador de serviços não pode ser responsabilizado no caso de um erro na colocação da encomenda impedir ou atrasar a prestação dos serviços.

 

O Fornecedor de Serviços reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda de Clientes com os quais exista ou tenha existido um litígio sobre o pagamento de uma encomenda anterior.

 

ARTIGO 3.O - PREÇOS :

3.1 Informações gerais :

 

Todos os preços dos serviços oferecidos pelo prestador de serviços e, se for caso disso, através do sítio Web, são expressos em euros, sem impostos.

 

O prestador de serviços reserva-se o direito de alterar os seus preços em qualquer altura, mas compromete-se a aplicar os preços em vigor aquando da confirmação da encomenda de serviços.

3.2 Descontos :

 

Não será concedido qualquer desconto em caso de pagamento antecipado.

3.3. Descontos e abatimentos :

 

Os descontos e abatimentos concedidos pelo prestador de serviços aos seus clientes constarão, como condições especiais, dos orçamentos e facturas correspondentes.

3.4. Condições de pagamento :

 

Uma vez que uma proposta de celebração de contrato tenha sido validamente emitida pelo Prestador de Serviços e validamente aceite pelo Cliente, tal como referido no Artigo 2 acima, o Prestador de Serviços enviará ao Cliente uma fatura de depósito correspondente a TRINTA POR CENTO (30.00%) do montante indicado no(s) documento(s) que constitui(em) a proposta de celebração de contrato.

 

O prestador de serviços tem o direito de não iniciar a execução dos serviços acordados até ter recebido o pagamento total e efetivo desta caução.

 

O prestador de serviços elabora então a(s) sua(s) fatura(s), em uma ou mais prestações, e envia-as ao cliente à medida que os serviços acordados são executados.

 

Em todo o caso, após a sua conclusão total, o prestador de serviços elabora uma fatura recapitulativa para o pagamento de todas as contas, que envia igualmente ao cliente.

 

Salvo disposição expressa em condições especiais, o preço deve ser pago em numerário no prazo de trinta (30) dias a contar da data de qualquer fatura enviada ao Cliente pelo Prestador de Serviços.

 

Os pagamentos devidos ao prestador de serviços não podem, em caso algum, ser suspensos ou sujeitos a qualquer redução ou compensação sem o acordo escrito do prestador de serviços.

 

Em caso de não pagamento na data de vencimento, serão aplicadas penalizações equivalentes à taxa directora semestral (taxa Refi) do Banco Central Europeu (BCE), em vigor a 1 de janeiro.er janeiro ou 1er julho do ano em curso, consoante a data da encomenda, acrescido de DEZ (10,00) pontos. Estas penalidades são calculadas sobre o montante, incluindo todos os impostos, da soma ainda devida ao Prestador de Serviços. São aplicadas a partir do dia seguinte à data de pagamento indicada na fatura ou, na falta desta, a 31 de julho.th dia seguinte à data de receção dos bens ou da conclusão do serviço.

 

As penalidades por atraso de pagamento são devidas sem necessidade de aviso.

 

Em conformidade com o artigo D. 441-5 do Código Comercial francês, em caso de atraso de pagamento, o devedor deve automaticamente ao seu credor, para além das sanções por atraso de pagamento já previstas na lei, uma indemnização fixa por despesas de cobrança de QUARENTA (40,00) euros.

 

Qualquer pagamento efectuado ao prestador de serviços será deduzido dos montantes devidos, independentemente da causa, começando pelos mais antigos.

 

Se o preço não for pago na data de vencimento, o Prestador de Serviços pode rescindir automaticamente o contrato celebrado com o Cliente, QUINZE (15) dias após uma notificação formal ter ficado sem efeito, sem prejuízo de quaisquer danos que possam ser reclamados pelo Prestador de Serviços.

 

Por último, o Cliente especifica e aceita que os únicos meios de pagamento aceites pelo Prestador de Serviços são os seguintes: cartões de pagamento e de crédito, cheques ao portador e cheques bancários, numerário (dentro dos limites autorizados por lei) e transferências bancárias.

ARTIGO 4.O - DISPONIBILIDADE :

 

As ofertas de serviços e de preços são válidas enquanto estiverem visíveis no sítio Web.

 

Em caso de impossibilidade ou de atraso na execução das prestações encomendadas, o Cliente será informado do prazo em que as mesmas podem ser efectuadas.

 

Se o Cliente não quiser esperar, ou se tal for definitivamente impossível, ser-lhe-á reembolsado o montante total pago.

 

ARTIGO 5.O - DESEMPENHO :

 

O acesso do Cliente aos serviços propostos pelo Prestador de Serviços é pessoal e intransmissível, salvo acordo prévio e expresso por escrito do Prestador de Serviços, que se reserva, por conseguinte, o direito de recusar o acesso aos serviços encomendados a qualquer pessoa que não seja o Cliente que efectuou a encomenda.

 

Os serviços encomendados pelo cliente são efectuados de acordo com o calendário e a frequência acordados entre o cliente e o prestador de serviços.

 

Qualquer incumprimento por parte do cliente ou do prestador de serviços confere à outra parte o direito de aplicar as sanções previstas nos artigos 1217º a 1231º-7 do Código Civil.

 

 

ARTIGO 6.O - AUSÊNCIA DE GARANTIAS :

 

Chama-se a atenção do Cliente para o facto de não existir qualquer garantia legal associada aos serviços prestados pelo Prestador de Serviços.

 

Além disso, o prestador de serviços só está vinculado ao cliente por uma obrigação de meios que consiste na execução dos serviços encomendados e não por uma obrigação de resultado, o que o cliente aceita e reconhece expressamente.

 

A este respeito, o Cliente também aceita e reconhece expressamente que :

 

  • Todos os conteúdos e serviços fornecidos pelo Fornecedor de Serviços sob qualquer forma (artigos, conceitos, conselhos, ideias, estratégias, etc.) não incluem qualquer garantia ou promessa de qualquer tipo para alcançar os objectivos definidos pelo Cliente, aos quais o Fornecedor de Serviços não está vinculado (incluindo quaisquer benefícios, ganhos, desempenho, resultados ou sucesso reais ou presumidos esperados como resultado desses objectivos); e

 

  • O Fornecedor de Serviços e os seus afiliados, associados, directores, parceiros, servidores, contratantes e funcionários não garantem ou representam ao Cliente, de forma alguma, que o Cliente atingirá qualquer objetivo definido pelo Cliente ao qual o Fornecedor de Serviços e as pessoas acima mencionadas não estão vinculados (incluindo quaisquer benefícios, ganhos, desempenho, resultados ou sucesso reais ou pretendidos esperados como resultado de tal objetivo); e

 

  • O Cliente não deverá causar qualquer preocupação ao Prestador de Serviços nem procurar obter a sua responsabilidade no caso de o Cliente não atingir os objectivos por ele estabelecidos e aos quais o Prestador de Serviços não está vinculado (incluindo quaisquer benefícios, ganhos, desempenho, resultados ou sucesso reais ou presumidos, esperados como resultado de tais objectivos).

 

 

ARTIGO 7.O - PROPRIEDADE INTELECTUAL :

 

Todos os textos, comentários, obras, ilustrações, imagens e fotografias, marcas registadas e bases de dados reproduzidos e integrados no sítio Web estão protegidos pela lei da propriedade intelectual e dos direitos de autor.

 

Como tal, e em conformidade com as disposições do Código da Propriedade Intelectual francês, apenas é autorizada a utilização privada. Qualquer reprodução total ou parcial do sítio é estritamente proibida.

 

 

ARTIGO 8.O - PROTECÇÃO DOS DADOS PESSOAIS :

 

As informações pessoais fornecidas pelos clientes são registadas num ficheiro informático mantido pelo prestador de serviços.

 

O prestador de serviços apenas processa ou utiliza estes dados na medida do necessário para contactar os clientes e processar os seus pedidos.

 

As informações pessoais serão conservadas durante o tempo necessário para a execução dos serviços do prestador de serviços, exceto se :

  • Os clientes podem exercer o seu direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais nas condições descritas abaixo;
  • Um período de conservação mais longo é autorizado ou imposto por força de uma disposição legal ou regulamentar.

Durante este período, o prestador de serviços tomará todas as medidas necessárias para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados pessoais, de modo a evitar danos, apagamento ou acesso por parte de terceiros não autorizados.

 

O acesso aos dados pessoais é estritamente limitado ao pessoal do prestador de serviços e, se for caso disso, aos seus subcontratantes, que estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e só podem utilizar os dados em conformidade com as disposições contratuais do prestador de serviços e a legislação aplicável.

 

Para além dos casos acima referidos, o Prestador de Serviços compromete-se a não vender, alugar, transferir ou dar acesso a terceiros aos dados sem o consentimento prévio dos Clientes, exceto se for obrigado a fazê-lo por uma razão legítima (obrigação legal, luta contra a fraude ou abuso, exercício de direitos de defesa, etc.).

 

Em conformidade com a Lei Francesa de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento Europeu N°2016/679/UE de 27 de abril de 2016 (aplicável a partir de 25 de maio de 2018), os Clientes têm o direito de aceder, retificar, portar e apagar os seus dados ou de limitar o seu tratamento. Pode igualmente, por motivos legítimos, opor-se ao tratamento dos dados que lhe dizem respeito.

 

Os clientes podem exercer estes direitos, mediante apresentação de um comprovativo de identidade válido, contactando o prestador de serviços através do seguinte endereço

  • Endereço de correio eletrónico : contact@chocolat-noir.net;
  • Endereço postal: Claude-Philippe CAZEMAJOUR, CHOCOLAT NOIR, 11 Robine Est - 33710 MOMBRIER.

Para mais informações ou para apresentar uma queixa, os Clientes podem contactar a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (mais informações em www.cnil.fr).

Por último, os Clientes são informados da existência da lista telefónica anti-solicitação "Bloctel", na qual se podem inscrever (https://www.bloctel.gouv.fr/).

 

ARTIGO 9.º - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO :

As presentes condições gerais de venda são regidas pelo direito francês. Qualquer litígio resultante da formação, interpretação ou execução das presentes condições gerais de venda é da competência exclusiva do Tribunal de Comércio de BORDEAUX, independentemente da pluralidade de réus ou da intervenção de terceiros.

Claude CAZEMAJOUR

Fundador e gourmet inveterado

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